Телефон +79671260426
Адрес Работаем по всей Москве.
E-mail Uruslugu@mail.ru
Доп. поле Часы работы: пн-вс, 10:00 - 20:00
Юридическая компания "Крепость"

Все виды юридических услуг в Москве.

Юридические услуги по защите прав потребителей

Ежедневно каждый из нас приобретает товар, пользуется платными услугами. Но к сожалению, не всегда продавец и покупатель имеют одинаковое мнение о качестве предлагаемого товара или оказываемых услуг. В случае конфликтных ситуаций споры разрешаются на основании закона РФ «О защите прав потребителей (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1.

Закон о защите прав потребителей – это нормативно-правовой акт регулирующий область взаимоотношений между покупателем и организацией или индивидуальным предпринимателем, занятым изготовлением, импортом, продажей товара, предоставлением услуг. Закон устанавливает права граждан на приобретение товара/услуги надлежащего качества; получение достоверной информации о товаре/услуг. А также определяет механизм реализации этих прав.

Наиболее частые процессы в области защиты прав потребителей

  1. Нарушение исполнителем сроков, принятых обязательств по договору подряда 
  2. Навязывание покупателю дополнительных платных опций или услуг; 
  3. Отказ продавцом/исполнителем выполнять законные требования потребителя 
  4. Неисполнение принятых обязательств в полном объеме 
  5. Споры с туроператорами в вопросах компенсаций за испорченный отдых, либо не выполнение условий договора 
  6. Порча или утрата доверенного имущества 
  7. Возврат некачественной косметики в магазин; 
  8. Расторжение договоров купли продажи; 
  9. Возврат автомобилей в автосалон, с расторжением договора купли продажи автомобиля, в случае обаружения его брака.
Часто потребитель из-за незнания статей закона обращается с иском в суд и получает отказ, так как не была соблюдена досудебная процедура урегулирования споров (ст. 450-453 ГК РФ). Обращение за консультацией к юристу по защите прав потребителей поможет сэкономить вам время, деньги и нервы.

Претензионный порядок урегулирования спора

  1. Составить претензию на имя продавца товара/услуги 
  2. Указать конкретные требования 
  3. Установить сроки для исполнения, не противоречащие действующему законодательству 
  4. Убедиться в получении претензии продавцом/исполнителем 

Бесплатная консультация нашего юриста по защите прав потребителей окажет вам неоценимую помощь. В результате чего, конфликт будет урегулирован положительно в максимально возможные короткие сроки. Вся процедура проводится в соответствии с действующим законодательством. Мы подскажем вам пути решения спора, даже когда необходимо объединить сферу закона о защите прав потребителей с административным правом (например, требование компенсации гражданской ответственности) или налоговым правом (при наложении санкций, учитывая налоговые обложения и сборы).

Контакты юридической компании.

У вас возникли вопросы? Есть вопросы по поводу цены? Позвоните нам! 

 Юридические услуги по защите прав потребителей в Москве.

Телефон:

89671260426

Работаем по всей Москве! 

E-mail:

Uruslugu@mail.ru